サービス利用規約

〒131-0045 東京都墨田区押上1丁目1-2 日本

電話番号：+817006988956
Business ID：3517064594926

第1条 適用範囲

この利用規約（以下「本規約」）は、2026年においてPolar Proof（以下「当社」）が提供するAIクーリングプロテクションおよび家電性能ケア（以下「本サービス」）に適用される条件を定めるものです。

第2条 定義

本規約において使用する用語の定義は以下のとおりとします。
1. 「サービス」：当社が提供するAI冷却保護および定期メンテナンスなどの役務。
2. 「インフォプロダクト」：ガイドやマニュアルなど電子的情報コンテンツ。
3. 「商品」：保護カバーや冷却アクセサリなどの物品。

第3条 サービス

当社のサービスは、AI技術を活用し機器の最適冷却・長期性能維持をサポートする技術提供および現地訪問によるメンテナンス作業を含みます。

第4条 インフォプロダクト

電子書籍形式の使用マニュアルやパフォーマンス向上ガイドなどを提供します。ダウンロード形式でお渡しします。

第5条 商品

当社オリジナルの冷却保護カバー、ファンガード、熱伝導シートなどの物理的アクセサリを販売します。

第6条 申込み・提供

申込みはウェブサイト上のフォームより行っていただき、確認後に提供開始日程の調整案内を送付します。インフォプロダクトおよび商品の場合は、購入後にダウンロードリンクまたは配送手続きの案内をメールで送付します。

第7条 料金およびお支払い

料金は各サービス・インフォプロダクト・商品ごとにウェブサイトで表示される金額とし、支払方法はクレジットカード決済または銀行振込を選択いただけます。支払期限は請求書発行後7日以内です。

第8条 払い戻しポリシー

本サービス、インフォプロダクト、商品それぞれの払い戻し条件は以下の通りです。

1. サービス

サービス開始前に当社へご連絡いただいた場合、全額払い戻しまたは別日程への移行が可能です。サービス提供開始後は、原則として払い戻しを承ることができません。ただし、当社が特別に認めた場合はこの限りではありません。

2. インフォプロダクト

購入後7日以内かつダウンロード未実施の場合には全額払い戻しをいたします。ダウンロード済みの場合は著作権保護の観点から払い戻しを行えません。

3. 商品

商品到着後7日以内に未使用・未開封のものに限り、当社返送手続き完了後に送料当社負担で払い戻しを行います。開封済みや損傷が確認された場合は対応できません。

第9条 サービス日程の変更

サービス提供前であれば、当社までご連絡いただくことで追加費用なしに別日程へ移行が可能です。希望日の2営業日前までに通知してください。

第10条 免責事項

当社は本サービスの提供において、第三者の権利侵害や機器の故障、データ消失、その他損害が発生した場合でも、当社の故意または重大な過失を除き一切責任を負いません。

第11条 準拠法および裁判管轄

本規約の解釈および適用は日本法に準拠し、本規約に関して紛争が生じた場合には東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。